Proces certifikace nového tiskového zařízení

Pokud máte tiskové zařízení, které ještě v MyQ není podporováno (nelze ho aktivovat a v deníku najdete hlášku unsupported model), je potřeba toto zařízení certifikovat. Ve spolupráci s vámi necháme vytvořit soubor, který je třeba přidat do vaší instalace

Podmínky pro certifikaci:

• zařízení musí být připojené síťovým kabelem
• zařízení musí umět SNMP protokol
• mezi generováním požadovaného XML souboru a vytvořením printscreenu se na stroji nesmí tisknout
• certifikace je zdarma

Postup vytvoření XML souboru

• stáhněte iReasoning MIB Browser
• MIB Browser nainstalujte a spusťte.
• vložte IP adresu zařízení do pole Address
• vyberte operaci Walk
• poté, co se načtou všechny parametry (může trvat delší dobu), uložte výsledek jako soubor .xml
• udělejte screenshot všech počítadel tisků, kopií a skenů přímo z WEBového rozhraní stroje
• zašlete vygenerovaný soubor .xml z kroku 5 a screenshot z kroku 6 na email support.cz@dcz.kyocera.com
• jakmile obdržíte od podpory doplnění .bin soubor, bude potřeba provést jeho aktualizaci. Postup je uveden v článku Nový typ zařízení - aktualizace .bin souboru