Abychom Vám mohli poskytnout podporu tiskového řešení MyQ, je nejprve potřeba ověřit platnost vaší licence podpory MyQ. K tomu potřebujeme zaslat soubory, které vygenerujete v MyQ
přihlašte se na webové rozhraní MyQ - http://IP_adresa_serveru:8080
po přihlášení na úvodní straně najdete volbu Generovat data pro podporu
vyberete časové období, kde se vyskytl problém, pro identifikaci problému
následně nám zašlete vygenerovaný soubor MyQ-helpdesk.zip na adresu support.cz@dcz.kyocera.com
Verze MyQ 5:
Trouble logging in? Simply enter your email address OR username in order to reset your password.
For faster and more reliable delivery, add servicedesk.cz@dcz.kyocera.com to your trusted senders list in your email software.